TERMOS E CONDIÇÕES
Antes de aceder ao website https://www.contratocosmico.com (doravante denominado por “website”) gerido por Pedro Correia, Rodrigo Justo e pela sociedade Perfect Simplicity – Desenvolvimento Pessoal, Lda. (doravante denominados por “autores”), por favor, leia atentamente os avisos legais e os termos e condições da sua utilização.
GERAL
Ao aceder e navegar no website, ou ao utilizar qualquer conteúdo do website o utilizador aceita vincular-se aos presentes termos e condições de utilização do mesmo, assim como a todas as suas futuras modificações. Estes termos aplicam-se a todos os utilizadores, visitantes e outros que acedam ao website. Em caso de não concordar com o seu conteúdo, o utilizador deve terminar de imediato o acesso e/ou a utilização do website.
Os autores reservam-se no direito de utilizar os dados pessoais que introduziu neste website para o contactar diretamente e enviar comunicação pertinente dentro do âmbito dos serviços prestados pelo Contrato Cósmico® e pelos seus autores, em conformidade com a Política de Privacidade, orientada pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
OBJETIVOS DO WEBSITE
Este website disponibiliza informação, incluindo texto descritivo de programas e dos autores, bem como das suas atividades de consulta ou formação, outros textos, podcasts, artigos de blog, componentes gráficos, fotografias, vídeos, logotipos, ou outra informação relevante no caso concreto (conjuntamente identificada como o “conteúdo”) unicamente para fins informativos, não devendo ser considerados como aconselhamento ou recomendação.
OS NOSSOS SERVIÇOS
Cada autor oferece um serviço online e offline, independente, com base no aconselhamento espiritual, desenvolvimento pessoal e formação não profissional.
Os autores fornecem informação no website e através da newsletter, dão apoio personalizado através de um grupo privado de Facebook, WhatsApp e Telegram e do nosso endereço de e-mail, elaboramos reuniões mensais à distância, realizam consultas individuais, workshops e formações regulares e prestam serviços de aconselhamento espiritual, hipnoterapia e mentoria individual e em grupo, online ou presencial.
Retenha que a informação contida neste website, sobre os vários temas associados à espiritualidade e desenvolvimento pessoal e em todos os serviços e produtos que o website, o Contrato Cósmico® ou cada um dos autores disponibilizam é fornecida com o objectivo de o/a ajudar a tomar melhores decisões e a fazer uma gestão mais correcta da sua vida. No entanto, é somente da sua responsabilidade verificar a aplicabilidade da informação ao seu caso concreto assim como a decisão de aplicar ou não as sugestões e informação fornecidas.
Os autores têm o intuito de lhe fornecer acesso ininterrupto ao website, no entanto, não podem assegurar uma disponibilidade ininterrupta. Conservam o direito de suspender, limitar ou terminar o seu acesso ao website em qualquer momento.
Reservam-se ao direito de apresentar, emendar, apagar, editar, retirar ou modificar quaisquer dados, conteúdos, materiais ou informações exibidos no website a qualquer momento.
POLÍTICA DE REEMBOLSO EM CASO DE NÃO COMPARÊNCIA
De acordo com o DL n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro e com a Diretiva 2019/2161, no caso das consultas, formações/encontros presenciais ou online, se não for possível comparecer, o cliente deverá avisar com, pelo menos, 48 horas de antecedência para que lhe seja reservado um lugar numa nova sessão da mesma formação ou entregue um voucher para adquirir outro dos nossos produtos de valor igual ou superior. Em caso de avisos com menos de 48 horas ou falta de comparência sem qualquer aviso, não há lugar a reembolso, reagendamento ou qualquer outra forma de ressarcimento pela não comparência.
POLÍTICA DE REEMBOLSO – PRODUTOS DIGITAIS
De acordo com o DL n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro e com a Diretiva 2019/2161, no caso dos ebooks ou meditações vendidos ou outros produtos de download imediato, sendo que são disponibilizados logo após o pagamento, não há lugar a devoluções.
No caso dos cursos online de acesso imediato ao conteúdo presente no curso (excepto bónus) não há lugar a devoluções ou reembolso, consentindo e reconhecendo o consumidor que perde direito de desistir da compra.
No caso dos cursos online sem acesso imediato a todo o conteúdo do curso existe um período de experimentação de 14 dias (seguidos), para rescindirem o contrato de compra, sem encargos e sem necessidade de justificação. O direito à resolução deve ser exercido por email escrito para info@contratocosmico.com. Após este prazo, não há lugar a devolução ou reembolso.
NÃO COMPARÊNCIA EM EVENTOS GRATUITOS
Após inscrição num evento gratuito, o inscrito tem até 48 horas antes da data do evento para cancelar a sua inscrição e informar que não poderá estar presente. No caso da não comparência sem qualquer aviso ou com um aviso de menos de 48 horas, essa pessoa não poderá inscrever-se em mais nenhum evento gratuito durante os 90 dias seguintes.
FORMAÇÕES, WORKSHOPS E EVENTOS PAGOS
No caso de cancelamento por parte dos autores de uma formação/workshop, o valor pago pelo cliente inscrito será reembolsado na íntegra.
No caso de adiamento de um workshop por falta de número mínimo de inscritos, o workshop será reagendado sem lugar a devolução e o cliente terá lugar garantido nessa nova edição.
No caso de impossibilidade de comparência de um cliente, este deverá avisar antes da data e hora de início do workshop e terá direito ao reembolso de 90% (90 por cento) do valor pago, existindo uma multa (cláusula penal) de 10% (dez por cento).
O Contrato Cósmico® reserva-se o direito de alterar datas, horários, locais ou mesmo cancelar formações, cursos, workshops ou eventos de acordo com um número mínimo de interessados. Nesse caso, todos os inscritos serão previamente avisados, até 24 horas antes do início do workshop ou evento, para o email da sua inscrição. Após a realização do workshop ou evento não haverá lugar a qualquer reembolso, mesmo que o cliente não tenha comparecido.
Ficarão ao critério do Contrato Cósmico® os cancelamentos e adiamentos de Cursos, Formações, Workshops ou Eventos por outros motivos que aqui não foram especificados, sendo que nesses casos há reembolso total do valor pago pela atividade ao cliente que não pretenda assistir noutra data. Demais valores gastos pelo/a cliente não serão reembolsáveis, como valores gastos com alojamento, hotel, passagem de qualquer tipo e deslocações.
USO PERMITIDO
Apenas é permitido aceder e utilizar este website para funções pessoais e não comerciais, o que significa que este website deve somente ser acedido e utilizado diretamente por indivíduos privados. O acesso e uso deste website fora do contexto de funções pessoais e não comerciais estão estritamente proibidos.
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- De qualquer forma ilegal, fraudulenta ou comercial.
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- De forma que interfira, perturbe ou imponha um encargo adicional insensato ou desproporcional nas nossas comunicações e sistemas técnicos, assim determinado pelos autores.
- Utilizando qualquer código automático computorizado, processo, programa, robot, internet crawler, spider, processador de dados, arrasto ou alternativas de screen scraping a códigos de computador, processo, programa ou sistema.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
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RAL
Os autores do website www.contratocosmico.com farão todo o possível para garantir a sua satisfação. Caso pretenda informar-nos sobre a sua insatisfação ou enviar uma sugestão de melhoria, por favor, entre em contacto connosco pelos seguintes meios:
Telefone | 91 810 6000 (Chamada para rede móvel nacional)
Email | info@contratocosmico.ocm
Poderá, no entanto, recorrer a resolução alternativa de litígios através de uma das entidades autorizadas, como:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Para mais informações por favor consulte o portal do consumidor em www.consumidor.pt
Livro de Reclamações online: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio
Informações Gerais da Empresa
Nome | Perfect Simplicity – Desenvolvimento Pessoal, Lda.
NIPC | 516 074 946
Matriz Comercial | 516 074 946
Morada | Rua Maestro António Taborda 28, 4º 1200-716 Lisboa
Telefone | +351 91 810 6000 (Chamada para rede móvel nacional)
Email | info@contratocosmico.com
Métodos de Pagamento e faturação
O Contrato Cósmico aceita os meios de pagamentos abaixo indicados, sendo estes serviços contratados a outras empresas também elas indicada:
- Multibanco e MB WAY: Ifthenpay, Lda.
- Cartões de débito ou crédito: STRIPE
- PayPal
- Transferência bancária
- Dinheiro
A factura eletrónica é emitida manualmente após o pagamento e enviada por email.
A disponibilidade de um ou vários destes meios de pagamento podem variar conforme o serviço e as modalidades de pagamento indicadas. No ato da compra as opções disponíveis serão informadas.
Alteração dos Termos e Condições de Utilização
Os autores reservam-se o direito de alterar os presentes termos e condições, após notificação prévia disponibilizada no próprio website.
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Última actualização em Janeiro 2024
